Why was my bet settled incorrectly?
Есептелген ставкаңыз дұрыс емес деп ойласаңыз, Mostbet қолдауына бірден жазыңыз:
Нәтижені тексеріңіз
- Купон нөмірін ашыңыз.
- Матчтың ресми қорытындысын (лига сайты, livescore) салыстырыңыз.
Қолжетімді деректерді жинаңыз
- Купон скриншоты.
- Ойын уақыты, турнир атауы.
- Қай жер дұрыс емес деп есептейсіз (нәтиже, коэффициент, қай уақыттағы оқиға).
Қолдау қызметіне жазыңыз
- Сайттағы онлайн чатқа немесе email/телеграмға купон нөмірі мен скриншоттарды жіберіңіз.
- «Bet settlement issue» немесе «ставка қате есептелді» деп нақты жазыңыз.
Жауапты күтіңіз
Әдетте қайта қарау бірнеше сағаттан 24 сағатқа дейін созылады.
Егер casino бонустарымен байланысты ставка болса, акция шарттарын да қарап шығыңыз – кейде шектеулер сол жерден шығады.